Accueil clients : les clés de l'accueil physique et téléphonique

Acteur PRAP option IBC (Industrie Bâtiment Commerce et Activités de Bureau) - Formation initiale

Adapter sa communication pédagogique en tant que formateur interne pour sécuriser les apprenants et favoriser leur engagement

Animer ou participer à un groupe de travail ou de résolution de problème

Communication managériale : développer des relations constructives avec ses collaborateurs et clients

Comprendre et répérer les TMS : un temps pour faire le point

Conduire et animer une réunion efficace

Conduire les entretiens de parcours professionnel dans son entreprise

De manager à manager coach

Détecter et participer à la prévention des Risques Psychosociaux en tant que manager de proximité

Développer des relations de travail efficaces grâce au concept Nova® (équipes support)

Développer la confiance en soi

Développer les fondamentaux du management d'équipe et son leadership personnel

Développer l'intelligence relationnelle du manager grâce à l'Analyse Transactionnelle

Développer l'intelligence relationnelle du technico - commercial grâce à l'Analyse Transactionnelle

Développer sa posture de référent commercial et transmettre son savoir au sein de son équipe

Développer sa pratique managériale grâce au concept Nova® et avec empathie : REX et approfondissement

Développer son leadership

Développer son style de management et gagner en efficacité pédagogique avec l'outil Nova®

Développer son style managérial grâce au concept Nova® : module 2 (REX et approfondissement)

Développer son style managérial grâce au concept Nova® (module initial)

Exercer le rôle de tuteur dans son entreprise

Fondamentaux du management - Retour d'expérience et approfondissement

Formation de formateur occasionnel

Gagner en efficacité pédagogique grâce au concept Nova®

Gestes et postures

Gestes et postures en activités de bureau

Gestion des conflits en milieu professionnel

Gestion des émotions

Gestion de soi, des autres et de son activité en télétravail

Gestion du stress et développement du savoir - être

Gestion du temps et des priorités

Initiation à la méthode des 5S

Introduction aux fondamentaux du management

La sténographie facile en 10 étapes

Les clés essentielles de la prise de parole en réunion ou en formation

Les fondamentaux du management de proximité

Les fondamentaux du management d'équipe

Les fondamentaux pour communiquer efficacement en équipe

Les risques psychosociaux et la posture de manager coach

L'essentiel pour accompagner le changement dans son entreprise

MAC Acteur PRAP option IBC (Industrie Bâtiment Commerce et Activité de Bureau)

Management d’équipe : retour d’expérience et adaptation des pratiques managériales

Manager coach : retour d'expériences et approfondissements

Mieux se connaître et gérer ses énergies en équipe grâce au concept Nova®

Mieux se connaître et mieux communiquer dans son équipe avec le profil Nova

Mieux se connaître et préparer son projet de vie pour réussir la transition vers la retraite (11 h)

Mieux se connaître et préparer son projet pour réussir la transition vers la retraite

Mieux se connaître et renforcer son efficacité relationnelle avec le Nova® et l’Analyse Transactionnelle

Observer et analyser des situations de travail et / ou d'accident pour identifier les actions correctives et préventives

Prendre la parole dans et face à un groupe

Préparer et animer des actions de formation

Préparer et animer des séquences de transmission de savoir dans son équipe

S'affirmer, valoriser son rôle avec assertivité

Se réconcilier avec les bases de la communication écrite

S'initier à la prévention des risques psychosociaux