Animer ou participer à un groupe de travail ou de résolution de problème

Formation créée le 22/10/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Animer ou participer à un groupe de travail ou de résolution de problème


Objectif professionnel : À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’animer ou de participer efficacement à un groupe de travail ou à une séance de résolution de problème, en mobilisant des techniques d’animation, de créativité et de méthodologies adaptées, afin de favoriser l’implication des participants, la production collective et la résolution efficace des problématiques rencontrées.

Objectifs de la formation

  • Maîtriser différentes techniques d'animation et certains processus méthodologiques pour faciliter l'implication et la production par chaque membre du groupe de travail
  • Acquérir différentes techniques de résolution de problème
  • Développer, susciter la créativité et l'innovation
  • Gérer les difficultés et dysfonctionnements au cours de l'animation d'un groupe de travail

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne ayant à animer ou participer à un groupe de travail et / ou appelée à participer à une résolution de problème
Prérequis
  • Aucun pré - requis nécessaire

Contenu de la formation

Les rôles de l'animateur d'un groupe de travail
  • Les 3 fonctions de l'animateur
  • Le choix de la posture en fonction de l'objectif visé
  • Eléments de sociologie pour comprendre la dynamique de groupe
  • Activité pédagogique : exercice de description de l'animateur de groupe de travail. Brainstorming des freins / craintes du futur animateur
Préparer et animer un groupe de travail
  • La préparation : gage de réussite
  • Le TOP : Thème Objectifs Plan
  • Cadrer la réunion
  • Les ingrédients d'un groupe de travail efficace
  • Les pièges à éviter
  • Réussir le démarrage de la réunion
  • Activité pédagogique : chaque participant prépare sa réunion de travail sur le thème qu'il a proposé
La boîte à outils de l'animation et de la créativité
  • Techniques génériques d'animation de groupes, déclinables selon les contextes professionnels
  • Techniques de distribution de la parole
  • Techniques de créativité et de recherche de solutions
  • Méthode d'élaboration expresse d'un conducteur de réunion
  • Activité pédagogique : entraînements à l'animation sur les sujets amenés par les participants ou proposés par l'animateur
  • Quiz en présentiel de ses réunions pour repérer ses bonnes pratiques et ses axes de progrès
La résolution de problèmes et la gestion des situations difficiles au cours de la réunion
  • Processus de décristallisation de résistances au changement
  • Techniques de gestion des situations tendues au cours de la réunion
  • Identifier les stratégies d'acteurs et les phénomènes de pouvoir et savoir adopter le comportement adéquat pour faciliter les échanges et la production
  • La méthode PARA : définir le problème, analyser les causes, rechercher des solutions, choisir et agir
  • La méthode des 8D : équipe, description, mise en place, causes, actions correctives, solution permanente, standardisation, félicitations
  • L'outil QQOQCCP : analyse de la situation
  • Le diagramme des causes à effets
  • Le brainstorming
  • La matrice de décision
  • Le diagramme en arbre
  • Autres outils selon les besoins et contextes des participants
  • Mises en situations en sous-groupes autour de sujets de résolution de problème
La conclusion et le suivi du groupe de travail
  • Rappel du plan d'action
  • Les deadlines
  • Le plan d'action et le suivi des solutions

Équipe pédagogique

Marjorie Leurette, formatrice et gérante de Leuritia Formation Conseil. Plus de 25 ans d'expérience en conception et animation de formations en efficacité personnelle et professionnelle, communication, management et pédagogie. Coach certifiée selon les critères de la Fédération Internationale de Coaching et certifiée consultante Nova®. A été directrice communication en mairie, animatrice coordinatrice en école des consommateurs, directrice pédagogique et qualité en organisme de formation. Diplômée d'un master Ingénierie de la Formation et Recherche en Formation des Adultes et d'une Maitrise Métiers de l'Information et de la Communication.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence signées à la demi - journée par le formateur et les stagiaires pour attester de la réalisation de la formation
  • Questions orales ou écrites (QCM). Quiz final individuel écrit (minimum 70% de bonnes réponses)
  • Mises en situations, cas pratique en salle
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation et attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation, mise à disposition et équipée par l'entreprise bénéficiaire, selon nos conditions générales de vente
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets, cas pratiques, mises en situation
  • Quiz en salle et en ligne
  • Mise à disposition d'un livret outil "Animer un groupe de travail et de résolution de problème"

Qualité et satisfaction

Nouveau catalogue. Indicateurs pré - identifiés : taux de satisfaction des apprenants et taux de suivi de la session dans son intégralité

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Formation intra entreprise. Accueil des stagiaires dans un lieu mis à disposition par l'entreprise bénéficiaire et conforme à la réglementation en vigueur concernant l'accueil du public en situation de handicap. Formatrice formée à l'accueil des publics en situation de handicap.