Développer sa pratique managériale grâce au concept Nova® et avec empathie : REX et approfondissement
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiDévelopper sa pratique managériale grâce au concept Nova® et avec empathie : REX et approfondissement
Consolider et approfondir son style managérial en intégrant les principes du concept Nova à partir de ses retours d'expérience, et enrichir sa posture managériale par une pratique consciente et efficace de l'empathie, adaptée aux situations professionnelles.
Objectifs de la formation
- Faire un état des lieux des réussites et difficultés rencontrées depuis le module initial
- Approfondir les clés de la communication et du management selon la méthode Nova®
- Pratiquer l'écoute active et la communication empathique en tant que manager
- Concilier empathie, performance et exigence professionnelle
Profil des bénéficiaires
- Toute personne en situation de management d'équipe ayant déjà suivi la formation initiale "Développer son style manégérial grâce au concept Nova®"
- Avoir suivi et validé la formation initiale "Développer son style managérial grâce au concept Nova®
Contenu de la formation
Retour d'expériences et approfondissements
- Les 3 D (Do, Doing, Done) : retours d'expériences individuelles depuis la formation initiale
- Appui sur les expériences concrètes pour approfondir les clés de la méthode Nova® selon les besoins identifiés
- Activité pédagogique : Atelier 3 D + exercice du feu de camp avec recherche de solutions / analyses de situations
Comprendre le management empathique
- Evolution du management : du contrôle à la confiance
- Le rôle du manager dans le climat émotionnel de l'équipe
- Définition de l'empathie, ce qu'elle est, ce qu'elle n'est pas
- Les bénéfices du management empathique et les points de vigilance
- Activité pédagogique : brainstorming collectif, quiz oral interactif
Développer sa posture de manager empathique
- Posture haute vs posture basse
- Authenticité, cohérence, exemplarité
- Les principes de l'écoute active
- Les freins à l'écoute empathique
- Techniques de régulation émotionnelle
- Manager avec empathie dans les situations difficiles
- Identification des bonnes pratiques du manager empathique, à développer individuellement, pour favoriser le passage à l'action
- Activité pédagogique : analyse de situations concrètes et mini jeux de rôles
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargements signés à la demi - journée par le formateur et les participants pour attester de la réalisation de la formation
- Formulaires d'évaluation de la formation (satisfaction)
- Quiz d'évaluation des compétences en début et en fin de formation. Evaluation finale : minimum 70% de bonnes réponses requises
- Questionnaires d'auto - positionnement en début et en fin de formation
- Evaluation orale par observation et questionnement du formateur durant les exercices et ateliers de réflexion
- Remise d'un certificat de réalisation et d'une attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation présentielle collective intra - entreprise : accueil des participants dans les locaux de l'entreprise bénéficiaire ou dans une salle mise à disposition par cette dernière, conformément à nos conditions générales de vente
- Questionnaire en début de formation (auto - positionnement et recueil des attentes)
- Questions écrites et orales
- Formation fortement participative avec appui sur les expériences des participants, échanges et apports complémentaires du formateur
- Alternance d'apports, échanges, ateliers de réflexion, analyse de cas concrets, mini jeux de rôles
- Mise à disposition en ligne des supports de formation à l'issue de la formation
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation présentielle intra - entreprise. Accueil des stagiaires dans les locaux de l'entreprise bénéficiaire ou dans une salle mise à disposition par cette entreprise et conforme à la réglementation en vigueur concernant l'accueil des publics en situation de handicap. Formatrice formée à l'accueil des publics en situation de handicap.