Adapter sa communication pédagogique en tant que formateur interne pour sécuriser les apprenants et favoriser leur engagement
Former sans faire peur : l'impact des mots du formateur sur l'engagement des apprenants
Formation créée le 08/01/2026. Dernière mise à jour le 30/01/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiAdapter sa communication pédagogique en tant que formateur interne pour sécuriser les apprenants et favoriser leur engagement
Former sans faire peur : l'impact des mots du formateur sur l'engagement des apprenants
En tant que formateur interne, être capable d’adapter sa communication pédagogique, notamment le choix des mots et la posture verbale, afin de sécuriser, engager et favoriser la fidélisation des nouveaux apprenants ou collaborateurs.
Objectifs de la formation
- Comprendre l'impact des mots et du ton sur les apprenants pour favoriser leur engagement, la confiance et la progression
- Réduire le stress, l’auto-censure et la démotivation précoce des apprenants
- Adopter une posture verbale favorisant l’apprentissage et la fidélisation des collaborateurs
- Adapter son discours aux nouveaux collaborateurs (débutants, en prise de poste)
Profil des bénéficiaires
- Formateurs internes
- Tuteurs / experts métiers formant des nouveaux collaborateurs
- Aucun pré-requis nécessaire
Contenu de la formation
Se mettre à la place d’un nouvel apprenant
- Ce que vit un nouvel arrivant : les différentes peurs lors d'une formation interne
- Notion de charge cognitive + charge émotionnelle
- Impact des premières phrases entendues
- Atelier de réflexion collective “Quand j’étais nouveau…”
Les mots qui font peur (sans qu’on s’en rende compte)
- Les grandes catégories de phrases à éviter et leurs effets : les phrases qui mettent la pression inutilement, les phrases qui menacent implicitement, les phrases qui ferment la parole, les comparaisons destructrices
- Atelier de réflexion collective : “Phrase toxique ou phrase neutre ?”
Dire la même chose… sans faire peur
- Principe clé : on ne change pas le fond, on change la forme
- Exemples de reformulation
- Outils verbaux du formateur sécurisant
- Jeux de rôle et débrief collectif
Installer un climat de confiance durable
- Les phrases d’ouverture qui rassurent
- Les règles verbales implicites à poser
Ancrage et plan d’action personnel
- Identification des principaux axes de progrès et nouvelles formulations à adopter
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles d'émargement signées à la demi journée par le formateur et les apprenants, pour attester de la réalisation de la formation
- Quiz d'évaluation des compétences en début et en fin de formation. Quiz de fin : minimum 70% de bonnes réponses requis
- Questionnaires d'auto-positionnement en début et en fin de formation
- Evaluation orale par l'observation et le questionnement du formateur tout au long de la formation au cours des ateliers et exercices
- Formulaire d'évaluation de la formation (satisfaction)
- Remise d'un certificat de formation et d'une attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation collective présentielle collective intra - entreprise. Accueil des participants dans les locaux de l'entreprise bénéficiaire ou une salle extérieure mise à disposition par cette entreprise selon nos conditions générales de vente
- Questionnaire en ligne en début de formation (auto-positionnement et recueil des attentes)
- Questions écrites et orales
- Alternance d'apports, d'échanges, ateliers et exercices de réflexion et d'entraînement en grand groupe et sous-groupes
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation présentielle intra - entreprise. Accueil des stagiaires dans les locaux de l'entreprise bénéficiaire ou dans une salle mise à disposition par cette entreprise et conforme à la réglementation en vigueur concernant l'accueil des publics en situation de handicap. Formatrice formée à l'accueil des publics en situation de handicap.